宿泊予約

お知らせ

予約済みの内容に関する電話でのお問い合わせについて


いつも湯沢ニューオータニをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

お客様の個人情報保護の観点から、予約に関する電話でのお問い合わせについては、ご本人さま以外からのお申し込みは受け付けておりません。また、ご本人さまであっても、ご予約の際に提供いただいた以下の情報がない場合、お手続きができませんので、あらかじめご了承ください。

・氏名
・電話番号
・Webでのご予約の場合は予約番号
・電話予約の場合は住所

これらの情報が揃っている場合に限り、お問い合わせへのご対応が可能です。お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
※旅行会社・代理店からご予約の場合は直接旅行会社・代理店へお問い合わせください。

【お問い合わせ先】
 湯沢ニューオータニ 電話025-784-2191
 (受付時間 9:00~18:00)

表示モードスマートフォン

PageTop