館内案内

より快適で心地よくお過ごしいただくためのサービスをご用意いたします。
ご要望などがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

館内MAP

6F 客室 601〜623
5F 客室 501〜523
4F 客室 401〜423
3F 客室 <癒しのフロア>・翡翠貸切風呂
2F ロビー・コーヒーコーナー・売店・無料インターネットコーナー・大宴会場「雪国」・リゾートダイニング「THE・SNOW」(2014.10/1-OPEN)
1F 翡翠ジャグジー風呂・露天風呂・男女温泉大浴場・檜の貸切風呂・女性専用リラクゼーションサロン・中宴会場・小宴会場・カラオケルーム「織姫・彦星」・カラオケクラブ「エコー」(4日前までの事前予約制)・スキー・ボードレンタルコーナー/スキーロッカールーム
ユニバーサルデザインへの取り組み

すべての方に素敵な旅の思い出を。私たちは「やさしいホテル」を目指して、バリアフリー設計のパブリックスペースや要所への手すりの設置など、ユニバーサルデザインを推奨しています。

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売店のご案内

南魚沼産コシヒカリはもちろん、新潟ならでは・地域ならではのお土産を多数取り揃えております。お気軽にお立ち寄りくださいませ。
また、ご購入いただきました商品は宅急便での発送も承ります。他、Amazonにて湯沢ニューオータニストアを出店しております。

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ラウンジのご案内

ロビィフロント正面にラウンジがございます。
ホテルニューオータニオリジナルブレンドコーヒーやソフトドリンク等のお飲み物メニューの他、リーフパイやバウムクーヘン等のスイーツもございます。また、軽食もご利用いただけます。ご希望の方はフロントへお声掛けくださいませ。

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リラクゼーションサロンのご案内

ホテル内には女性専用のオイルエステサロンがございます。
専属のサロンスタッフが心を込めてお客さまをおもてなしいたします。
アロマの香りに包まれて日常を忘れる、心地よい時間をご体感ください。

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カラオケルームのご案内

最大12名さままでご利用頂けるカラオケBOXが2部屋ございます。
ちょっとした時間を利用して、お子さまが主役のカラオケ大会はいかがでしょうか。
ご家族やグループでの楽しいひと時をお過ごしください。

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卓球コーナーのご案内

ホテル内に卓球台が2台ございます。世代を問わず楽しめる温泉卓球で笑顔の思い出を♪
料金:1面30分…¥500
※状況によりご利用いただけないお日にちもございます。詳しくはお問い合わせください。

スキーシーズンの各サービスのご案内

スキーシーズン期間には、チェックイン・チェックアウト後にご利用頂ける無料の休憩室や更衣室、お部屋と連動したスキーロッカーがご利用いただけます。また、ホテル敷地内にはスキー・スノーボードのレンタルショップもございますので、スキー・スノーボードギアをお持ちでない方でも快適にスキーをお楽しみいただけます。

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その他の設備・サービス

Wi-fi接続

ホテルロビィ周辺で対応しております。

インターネットサービス

ラウンジ内に無料のインターネットコーナーがございます。

コインランドリー

各大浴場へ「洗濯機」「乾燥機」「洗剤の販売機」を設置しております。
料金:洗濯機…1回¥200 乾燥機…36分¥100 洗剤…1個¥30
※つり銭が出ませんので、事前のご用意をお願いいたします。

マッサージ

ご宿泊のお部屋での施術を承ります。但し、外部からのマッサージ師の派遣となります。詳しくはフロントへお問い合わせくださいませ。
また、混雑状況によりご希望のお時間に添えない場合もございますので予めご了承ください。
料金:40分…¥4,000 60分…¥6,000

 
コピー・FAX

フロントにて承ります。
料金:コピー…モノクロ1枚¥20 フルカラー1枚¥50 FAX…1件¥50

宅急便

ウィンターシーズンは1Fの宅急便カウンターにて承ります。(9:00~18:00)
グリーンシーズンはフロントにて承ります。

自動販売機

2Fにお飲み物とタバコの自動販売機、1Fにお飲み物とアルコール飲料の自動販売機がございます。

製氷機

ご用意がございませんので、ご入用の際はフロントへお申し付けくださいませ。

貸出品

貸出品はフロントにご用意がございます。貸出品には数に限りがございますので、ご希望に添えない場合は何卒ご了承ください。

アイロン/アイロン台・ズボンプレッサー・電気スタンド・加湿器・ハンガー
延長コード・OAタップ・精密ドライバー・各種工具・毛布・ベビー布団・体温計
入湯税について

湯沢町では、中学生以上の大人おひとりさまにつき¥150の入湯税を頂戴しております。

キャンセルポリシーについて

ホテルへの直接予約の場合、ご宿泊日を含まない3日前よりキャンセル料が発生いたします。
3日前から宿泊日前日はご宿泊料金の20%、ご宿泊日当日はご宿泊料金の50%、 ご連絡の無い不泊の場合は100%のキャンセル料を頂戴いたします。
※旅行会社・代理店からご予約の場合は直接旅行会社・代理店へお問い合わせください。
※15名さま以上の場合は規定が異なります。詳しくはホテルへお問い合わせください。

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